VPNAzureが特定のWindowsPCだけsstp接続できません

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bname
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VPNAzureが特定のWindowsPCだけsstp接続できません

Post by bname » Tue May 30, 2023 9:06 am

VPNAzureで接続を試みているのですが、一台だけ接続ができません。

同じ日に接続を試したところ3台成功しています。一台だけ接続ができずに困っています。
エラーメッセージとしてはVPN接続の種類をsstpにすると、「指定されたサーバーは、要求された操作を実行できません」
VPN接続の種類を自動のままだと、「VPN トンネルの試行に失敗したため、リモート接続を確立できませんでした。VPN サーバーに到達できない可能性があります。この接続が L2TP/IPsec トンネルを使用している場合、IPsec ネゴシエーションに必要なセキュリティ パラメーターが正しく構成されていない可能性があります。」と表示されます。また、コントロールパネルで確認するとIKEv2で接続を試しているようでした。

成功した端末
・Androidスマホ(sstp接続アプリ経由)
・chromebook(sstp接続アプリ経由)
・WindowsPC(Windows 10)

失敗した端末
・WindowsPC(Windows 10 pro)

試したこととしては、証明書の問題ではないかと考えsoftether vpnで発行した証明書sstpvpn.cerを追加しましたが失敗しています。
もし心当たりや原因にご検討がつく方いらっしゃいましたら、教えていただけると幸いです。
自身の環境が固定IPができないため、VPNazureを利用しています。

cedar
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Re: VPNAzureが特定のWindowsPCだけsstp接続できません

Post by cedar » Tue May 30, 2023 10:08 am

VPNサーバーのログにはなにか記録が残っているでしょうか?

bname
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Re: VPNAzureが特定のWindowsPCだけsstp接続できません

Post by bname » Tue May 30, 2023 11:02 pm

反応ありがとうございます。

すみません、VPNサーバーのログがどこか分かっていません。
「C:\Program Files\SoftEther VPN Server\server_log」の位置にあるファイルで大丈夫でしょうか?

また、softetherの仮想HUBのログ設定保存が、パケットログのうち
・TCPコネクションログ(ヘッダ情報のみ)
・DHCPパケットログ(ヘッダ情報のみ)
以外は保存なしの状態です。この状態のログでもよいのでしょうか?

ご迷惑をおかけします。よろしくお願いします。

cedar
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Re: VPNAzureが特定のWindowsPCだけsstp接続できません

Post by cedar » Wed May 31, 2023 4:01 am

ログの設定はパケットログの種別に関するもので、サーバーログはsyslogに送ってなければ保存されているはずです。

接続を行った時刻の周辺で、着信のログやエラーがないか確認してみて下さい。

bname
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Re: VPNAzureが特定のWindowsPCだけsstp接続できません

Post by bname » Wed May 31, 2023 8:16 am

ご助言ありがとうございます。

失敗した端末にて
・WindowsPC(Windows 10 pro)
VPN接続の種類を自動のまま試したログを載せます。エラーメッセージは変わっていません。
どこまでログを載せていいかわからなかったため、消している箇所があります。

server_log/vpn_20230531.log

Code: Select all

2023-05-31 07:37:22.424 [HUB "××"] SecureNAT: TCP セッション 4405 が削除されました。
2023-05-31 07:37:22.424 [HUB "××"] SecureNAT: TCP セッション 4551 が削除されました。
2023-05-31 07:37:22.424 [HUB "××"] SecureNAT: TCP セッション 4570 が削除されました。
2023-05-31 07:37:22.424 [HUB "××"] SecureNAT: TCP セッション 6696 が削除されました。
2023-05-31 07:37:22.424 [HUB "××"] SecureNAT: TCP セッション 7068 が削除されました。
2023-05-31 07:37:22.424 [HUB "××"] SecureNAT: TCP セッション 7072 が削除されました。
2023-05-31 07:37:22.424 [HUB "××"] SecureNAT: TCP セッション 7080 が削除されました。
2023-05-31 07:37:22.424 [HUB "××"] SecureNAT: TCP セッション 7087 が削除されました。
2023-05-31 07:37:22.424 [HUB "××"] SecureNAT: TCP セッション 7088 が削除されました。
2023-05-31 07:37:22.424 [HUB "××"] SecureNAT: TCP セッション 7089 が削除されました。
2023-05-31 07:37:22.424 [HUB "××"] SecureNAT: TCP セッション 7091 が削除されました。
2023-05-31 07:37:22.424 [HUB "××"] SecureNAT: TCP セッション 7092 が削除されました。
2023-05-31 07:37:22.424 [HUB "××"] SecureNAT: TCP セッション 7093 が削除されました。
2023-05-31 07:37:22.424 [HUB "××"] SecureNAT: TCP セッション 7094 が削除されました。
2023-05-31 07:37:22.424 [HUB "××"] SecureNAT: TCP セッション 7095 が削除されました。
2023-05-31 07:37:22.424 [HUB "××"] SecureNAT: TCP セッション 7096 が削除されました。
2023-05-31 07:37:22.424 [HUB "××"] SecureNAT: TCP セッション 7097 が削除されました。
2023-05-31 07:37:22.424 [HUB "××"] SecureNAT: TCP セッション 7115 が削除されました。
2023-05-31 07:37:22.424 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7116 が削除されました。
2023-05-31 07:37:22.424 [HUB "××"] SecureNAT: TCP セッション 7166 が削除されました。
2023-05-31 07:37:22.424 [HUB "××"] SecureNAT: TCP セッション 7172 が削除されました。
2023-05-31 07:37:22.424 [HUB "××"] SecureNAT: TCP セッション 7173 が削除されました。
2023-05-31 07:37:22.424 [HUB "××"] セッション "SID-LOCALBRIDGE-1": 物理的な Ethernet インターフェイス "××" との間の通信に失敗したため、ローカルブリッジを停止しました。
2023-05-31 07:37:22.448 [HUB "××"] セッション "SID-LOCALBRIDGE-1": ローカルブリッジを物理的な Ethernet インターフェイス "××" との間で開始しました。
2023-05-31 07:37:23.502 [HUB "××"] SecureNAT: 仮想 NAT 機能でカーネルモード NAT がインターフェイス "××" 上で利用可能であることが検出されました。カーネルモード NAT を開始します。今後の TCP, UDP および ICMP の NAT 処理はカーネルモードを経由して高速に実行されます。カーネルモード NAT の物理ネットワーク上でのパラメータ: IP アドレス = "192.168.0.20", サブネットマスク = "255.255.255.0", デフォルトゲートウェイ = "192.168.0.1", ブロードキャストアドレス = "192.168.0.255", 仮想 MAC アドレス: "DA-7A-41-80-4A-4B", DHCP サーバーアドレス: "192.168.0.1", DNS サーバーアドレス: "192.168.0.1"
2023-05-31 07:37:25.603 [HUB "××"] セッション "SID-LOCALBRIDGE-3": ローカルブリッジを物理的な Ethernet インターフェイス "××" との間で開始しました。
2023-05-31 07:37:26.300 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7177 が作成されました。××接続元 ××, 接続先 ××
2023-05-31 07:37:26.997 [HUB "××"] セッション "SID-LOCALBRIDGE-3": 物理的な Ethernet インターフェイス "××" との間の通信に失敗したため、ローカルブリッジを停止しました。
2023-05-31 07:37:30.340 [HUB "××"] セッション "SID-LOCALBRIDGE-3": ローカルブリッジを物理的な Ethernet インターフェイス "××" との間で開始しました。
2023-05-31 07:38:27.090 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7177 が削除されました。
2023-05-31 07:40:28.908 TCP リスナー (ポート 443) にクライアント (IP アドレス ××, ホスト名 "××", ポート番号 65291) が接続しました。
2023-05-31 07:40:28.908 クライアント (IP アドレス ××, ホスト名 "××", ポート番号 65291) に対応するコネクション "CID-61-DA45BE649D" が作成されました。
2023-05-31 07:40:28.927 コネクション "CID-61-DA45BE649D" に対する SSL 通信が開始されました。暗号化アルゴリズム名は "××" です。
2023-05-31 07:40:28.928 コネクション "CID-61-DA45BE649D" がサーバー管理モードで接続しました。
2023-05-31 07:40:28.928 コネクション "CID-61-DA45BE649D" が管理モードでのログインに成功しました。
2023-05-31 07:40:28.928 コネクション "CID-61-DA45BE649D" は管理モードのための新しいリモートプロシージャコールセッション "RPC-3156" を生成しました。
2023-05-31 07:42:22.597 [HUB "××"] セッション "SID-LOCALBRIDGE-1": 物理的な Ethernet インターフェイス "××" との間の通信に失敗したため、ローカルブリッジを停止しました。
2023-05-31 07:42:22.898 [HUB "××"] セッション "SID-LOCALBRIDGE-1": ローカルブリッジを物理的な Ethernet インターフェイス "××" との間で開始しました。
2023-05-31 07:42:30.348 [HUB "××"] セッション "SID-LOCALBRIDGE-3": 物理的な Ethernet インターフェイス "××" との間の通信に失敗したため、ローカルブリッジを停止しました。
2023-05-31 07:42:30.505 [HUB "××"] セッション "SID-LOCALBRIDGE-3": ローカルブリッジを物理的な Ethernet インターフェイス "××" との間で開始しました。
2023-05-31 07:45:25.140 管理モード [RPC-3156]: サーバー "××" 上のログファイル "packet_log/××/pkt_20230502.log" をダウンロードしました。
2023-05-31 07:46:06.827 管理モード [RPC-3156]: サーバー "××" 上のログファイル "packet_log/××/pkt_20230530.log" をダウンロードしました。
2023-05-31 07:59:05.624 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7178 が作成されました。××接続元 ××, 接続先 ××
2023-05-31 08:00:07.328 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7178 が削除されました。
2023-05-31 08:02:34.750 コネクション "CID-61-DA45BE649D" は理由 "エラーはありません。" (コード 0) で終了しました。
2023-05-31 08:02:34.750 コネクション "CID-61-DA45BE649D" が終了しました。
2023-05-31 08:02:34.750 クライアント (IP アドレス ××, ポート番号 65291) との間のコネクションは切断されました。
2023-05-31 08:19:10.953 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7179 が作成されました。××接続元 ××, 接続先 ××
2023-05-31 08:20:11.736 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7179 が削除されました。
2023-05-31 08:28:18.661 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7180 が作成されました。××接続元 ××, 接続先 ××
2023-05-31 08:30:14.121 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7180 が削除されました。
2023-05-31 08:59:19.316 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7181 が作成されました。××接続元 ××, 接続先 ××
2023-05-31 09:00:20.954 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7181 が削除されました。
2023-05-31 09:26:09.145 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7182 が作成されました。××接続元 ××, 接続先 ××
2023-05-31 09:27:10.032 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7182 が削除されました。
2023-05-31 09:28:16.746 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7183 が作成されました。××接続元 ××, 接続先 ××
2023-05-31 09:29:16.833 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7183 が削除されました。
2023-05-31 09:36:10.658 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7184 が作成されました。××接続元 ××, 接続先 ××
2023-05-31 09:37:12.322 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7184 が削除されました。
2023-05-31 10:06:17.520 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7185 が作成されました。××接続元 ××, 接続先 ××
2023-05-31 10:07:19.164 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7185 が削除されました。
2023-05-31 10:29:58.943 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7186 が作成されました。××接続元 ××, 接続先 ××
2023-05-31 10:31:00.603 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7186 が削除されました。
2023-05-31 10:40:00.464 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7187 が作成されました。××接続元 ××, 接続先 ××
2023-05-31 10:41:02.085 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7187 が削除されました。
2023-05-31 11:10:08.059 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7188 が作成されました。××接続元 ××, 接続先 ××
2023-05-31 11:11:09.738 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7188 が削除されました。
2023-05-31 11:30:13.391 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7189 が作成されました。××接続元 ××, 接続先 ××
2023-05-31 11:31:14.339 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7189 が削除されました。
2023-05-31 11:40:14.158 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7190 が作成されました。××接続元 ××, 接続先 ××
2023-05-31 11:41:15.886 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7190 が削除されました。
2023-05-31 12:10:21.782 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7191 が作成されました。××接続元 ××, 接続先 ××
2023-05-31 12:11:23.431 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7191 が削除されました。
2023-05-31 12:38:08.800 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7192 が作成されました。××接続元 ××, 接続先 ××
2023-05-31 12:39:09.630 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7192 が削除されました。
2023-05-31 12:40:14.914 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7193 が作成されました。××接続元 ××, 接続先 ××
2023-05-31 12:41:14.983 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7193 が削除されました。
2023-05-31 12:48:10.325 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7194 が作成されました。××接続元 ××, 接続先 ××
2023-05-31 12:49:11.954 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7194 が削除されました。
2023-05-31 13:18:17.182 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7195 が作成されました。××接続元 ××, 接続先 ××
2023-05-31 13:19:18.782 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7195 が削除されました。
2023-05-31 13:38:21.763 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7196 が作成されました。××接続元 ××, 接続先 ××
2023-05-31 13:39:23.517 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7196 が削除されました。
2023-05-31 13:48:24.053 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7197 が作成されました。××接続元 ××, 接続先 ××
2023-05-31 13:49:25.709 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7197 が削除されました。
2023-05-31 14:18:30.934 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7198 が作成されました。××接続元 ××, 接続先 ××
2023-05-31 14:19:32.559 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7198 が削除されました。
2023-05-31 14:38:35.520 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7199 が作成されました。××接続元 ××, 接続先 ××
2023-05-31 14:39:37.118 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7199 が削除されました。
2023-05-31 14:48:37.790 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7200 が作成されました。××接続元 ××, 接続先 ××
2023-05-31 14:49:39.520 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7200 が削除されました。
2023-05-31 15:18:44.646 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7201 が作成されました。××接続元 ××, 接続先 ××
2023-05-31 15:19:46.376 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7201 が削除されました。
2023-05-31 15:38:49.242 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7202 が作成されました。××接続元 ××, 接続先 ××
2023-05-31 15:39:50.817 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7202 が削除されました。
2023-05-31 15:48:51.528 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7203 が作成されました。××接続元 ××, 接続先 ××
2023-05-31 15:49:53.127 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7203 が削除されました。
2023-05-31 16:18:58.393 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7204 が作成されました。××接続元 ××, 接続先 ××
2023-05-31 16:20:00.172 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7204 が削除されました。
2023-05-31 16:39:02.963 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7205 が作成されました。××接続元 ××, 接続先 ××
2023-05-31 16:40:04.518 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7205 が削除されました。
2023-05-31 16:47:05.302 TCP リスナー (ポート 443) にクライアント (IP アドレス ××, ホスト名 "××", ポート番号 61787) が接続しました。
2023-05-31 16:47:05.302 クライアント (IP アドレス ××, ホスト名 "××", ポート番号 61787) に対応するコネクション "CID-62-574F0D7230" が作成されました。
2023-05-31 16:47:05.321 コネクション "CID-62-574F0D7230" に対する SSL 通信が開始されました。暗号化アルゴリズム名は "××" です。
2023-05-31 16:47:05.322 コネクション "CID-62-574F0D7230" がサーバー管理モードで接続しました。
2023-05-31 16:47:05.322 コネクション "CID-62-574F0D7230" が管理モードでのログインに成功しました。
2023-05-31 16:47:05.322 コネクション "CID-62-574F0D7230" は管理モードのための新しいリモートプロシージャコールセッション "RPC-4980" を生成しました。
2023-05-31 16:47:29.239 管理モード [RPC-4980]: サーバー "××" 上のログファイル "server_log/vpn_20230501.log" をダウンロードしました。
2023-05-31 16:48:29.776 TCP リスナー (ポート 0) にクライアント (IP アドレス ××, ホスト名 "××", ポート番号 62248) が接続しました。
2023-05-31 16:48:29.776 クライアント (IP アドレス ××, ホスト名 "××", ポート番号 62248) に対応するコネクション "CID-63-CF2313F518" が作成されました。
2023-05-31 16:48:29.776 コネクション "CID-63-CF2313F518" に対する SSL 通信が開始されました。暗号化アルゴリズム名は "××" です。
2023-05-31 16:48:39.896 コネクション "CID-63-CF2313F518" は理由 "接続が切断されました。" (コード 3) で終了しました。
2023-05-31 16:48:39.896 コネクション "CID-63-CF2313F518" が終了しました。
2023-05-31 16:48:39.896 クライアント (IP アドレス ××, ポート番号 62248) との間のコネクションは切断されました。
2023-05-31 16:49:06.773 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7206 が作成されました。××接続元 ××, 接続先 ××
2023-05-31 16:49:50.261 TCP リスナー (ポート 0) にクライアント (IP アドレス ××, ホスト名 "××", ポート番号 38598) が接続しました。
2023-05-31 16:49:50.261 クライアント (IP アドレス ××, ホスト名 "××", ポート番号 38598) に対応するコネクション "CID-64-D10A295785" が作成されました。
2023-05-31 16:49:50.261 コネクション "CID-64-D10A295785" に対する SSL 通信が開始されました。暗号化アルゴリズム名は "××" です。
2023-05-31 16:50:00.387 コネクション "CID-64-D10A295785" は理由 "接続が切断されました。" (コード 3) で終了しました。
2023-05-31 16:50:00.387 コネクション "CID-64-D10A295785" が終了しました。
2023-05-31 16:50:00.387 クライアント (IP アドレス ××, ポート番号 38598) との間のコネクションは切断されました。
2023-05-31 16:50:08.321 [HUB "××"] SecureNAT: UDP セッション 7206 が削除されました。
2023-05-31 16:51:29.039 管理モード [RPC-4980]: サーバー "××" 上のログファイル "server_log/vpn_20230531.log" をダウンロードしました。

cedar
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Re: VPNAzureが特定のWindowsPCだけsstp接続できません

Post by cedar » Wed May 31, 2023 8:36 am

VPN着信と思われるログは出ていないようなので、クライアント側が接続サービスに接続できていないか、接続先名が間違っているのではないかと思います。

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