VPNクライアントが起動できず「このコンピュータで動作している VPN Client サービスに接続できませんでした。VPN Client サービスが起動し、正しく動作しているかどうか確認してください。」

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yinutsuka
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VPNクライアントが起動できず「このコンピュータで動作している VPN Client サービスに接続できませんでした。VPN Client サービスが起動し、正しく動作しているかどうか確認してください。」

Post by yinutsuka » Sat Feb 04, 2023 8:20 am

[img][https://gyazo.com/a2b8f212a8e160033825ee56dd43f66d]
添付画像の通り、接続クライアントを起動しようとすると、「このコンピュータで動作している VPN Client サービスに接続できませんでした。VPN Client サービスが起動し、正しく動作しているかどうか確認してください。」のエラーによって、SoftEtherVPN Client が起動しなくなりました。

このエラーメッセージで検索すると、[url][https://faq.r4support.epson.jp/app/answ ... 2%E3%80%8D]にたどり着きましたが、
1.サービスは実行中でした。[img][https://gyazo.com/f14dd0f8632d079a1a3fc84fb5122752]
2.ポートは競合するどころか、アドレスに9999を含む netstat は1個も存在しませんでした。[img][https://gyazo.com/4f74a52023d7c46d2e798fd08dc7700f]

タスクマネージャーでは、vpnclient_x64.exe が確認できました。[img][https://gyazo.com/7ada2f2e1c5c5ef4bd1cc22b9f7142bb]
アドレスを確認すると、以下の通りでした。

TCP 0.0.0.0:9930 0.0.0.0:0 LISTENING 4260
UDP 0.0.0.0:52913 *:* 4260
TCP 127.0.0.1:9983 0.0.0.0:0 LISTENING 8428
TCP [::1]:9983 [::]:0 LISTENING 8428
UDP 0.0.0.0:57504 *:* 8428
[img][https://gyazo.com/5e4297e2c1f5374e54feb100d7c388a5]

また、
- 設定>アプリ で SoftEther VPN Client のアンインストール
- エクスプローラーで C:\Program Files\SoftEther VPN Client の削除
- 設定>ネットワークとインター​ネット>アダプターのオプションを変更する>VPN Clientの[プロパティ]​>構成>デバイスのアンインストール
を行い、再インストールをしても、結果は変わりませんでした。

SoftEther VPN Client のバージョンは 4.41.9782、OS は Windows 10 Pro, 21H2, 19044.2486 です。

よろしければ解決の糸口をいただけると助かります。

yinutsuka
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Re: VPNクライアントが起動できず「このコンピュータで動作している VPN Client サービスに接続できませんでした。VPN Client サービスが起動し、正しく動作しているかどうか確認してください。」

Post by yinutsuka » Sun Feb 05, 2023 11:43 am

追記です。
VPN Client をタスクマネージャーからスタートアップに追加することで解決しました。
ということはポートの問題だったのでしょうか…?

cedar
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Re: VPNクライアントが起動できず「このコンピュータで動作している VPN Client サービスに接続できませんでした。VPN Client サービスが起動し、正しく動作しているかどうか確認してください。」

Post by cedar » Mon Feb 06, 2023 2:03 am

ポートは正常に開かれているようなので、ポートの問題ではないと思います。

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