【Win10】サーバーのサービスがエラー1067で起動しない。

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watoto
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【Win10】サーバーのサービスがエラー1067で起動しない。

Post by watoto » Tue Jun 07, 2016 11:11 pm

自宅パソコンを外出先でiPhoneから遠隔操作したく、自宅パソコンにサーバ(Ver 4.21)をインストールしました。

しばらくはL2TP/IPSecでVPN接続できていたのですが、
ある日からiPhoneで接続しようとしてもVPNサーバが反応しなくなり、接続できなくなってしまいました。
(ある日のタイミングで、何か原因となるようなパソコンの設定は変えていません。)


パソコンから、サーバ管理マネージャーからサーバに接続しようとしたところ、
『プロトコルエラーが発生しました。接続先サーバーからエラーが返されました。』
とのメッセージが出て、サーバに接続できません。

新しい接続の編集で、ポート番号を443から5555など別のに変更したり、
ホスト名をlocalhostからIPアドレスに変更して接続しようとしても、
『サーバーへの接続が失敗しました。ネットワーク接続や、接続先サーバーのアドレスやポート番号を確認してください。』
とのメッセージが出ます。


サーバ管理マネージャーとサーバはローカル(自宅パソコン)にインストールしてあり、
接続できなくなる理由が思いつかないのですが、原因等あれば教えていただけますでしょうか?

以下、試したことです。
・Ver 4.21をアンインストールし、Ver 4.20をインストール
・Windowsファイアウォールの無効
・Windows機能のVPN設定を削除
・SoftEther VPNのレジストリと、アンインストールで消えないフォルダを削除後にインストールし直し


OS
・Windows10 Pro 64bit クリーンインストール
ビルド番号
・SoftEther VPN Server and VPN Bridge (Ver 4.21, Build 9613, beta)
・SoftEther VPN Server and VPN Bridge (Ver 4.20, Build 9608, rtm)
ネットワーク
・電話回線-ADSLモデム(ルータ)-パソコン(LANケーブル接続)
・パソコンのIPアドレスは固定
・ポート開放、ポートマッピング済み(UPD:500、4500、1701)
Last edited by watoto on Wed Jun 08, 2016 3:16 pm, edited 2 times in total.

watoto
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Re: ローカルの管理マネージャーからローカルのサーバに接続できない。

Post by watoto » Wed Jun 08, 2016 2:23 pm

再起動後のプロセスを見ると、SoftEther VPN Server が立ち上がっていませんでした。
どうりで、管理マネージャーから接続できないわけです。

サービスを再起動しようとすると、
『ローカルコンピューターのSoftEther VPN Server サービスを開始できません。
エラー 1067:プロセスを途中で強制終了しました。』
とのことです。

cedar
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Re: 【Win10】サーバーのサービスがエラー1067で起動しない。

Post by cedar » Fri Jun 10, 2016 9:20 am

VPNサーバーのログや、イベントログには何かエラーの詳細な記録は残っていないでしょうか。

watoto
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Re: 【Win10】サーバーのサービスがエラー1067で起動しない。

Post by watoto » Fri Jun 10, 2016 11:13 pm

VPNサーバのログの保存先はここでしょうか?
C:\Program Files\SoftEther VPN Server\server_log

イベントログには、パソコン起動時にプロセスを立ち上げようとしてエラーなったログが大量に残っていました。
(プロセスを立ち上げようとリトライしている。)
ログの詳細を見ましたが、何かのダンプデータのようで、理解不能でした。

Win10を再インストールしてしまったので、そのときの詳細は不明です。
今のところ、サーバは問題なく動いています。
また再発するようならログを確認しますので、問い合わせていただきます。

cedar
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Re: 【Win10】サーバーのサービスがエラー1067で起動しない。

Post by cedar » Sat Jun 11, 2016 12:56 am

多数のサービスが起動に失敗していた、ということなので、SoftEther VPNだけの障害というよりもシステム全体の障害の影響でSoftEther VPNが起動できなかった、という状況なのではないかと思います。
Windowsはシステムサービスの起動が30秒以内に完了しなかった場合、サービスの起動を自動的にキャンセルしてしまいますので、何らかの理由で動作が異常に重くなっていると、システムの起動が上手く行かないことがあるようです。

watoto
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Re: 【Win10】サーバーのサービスがエラー1067で起動しない。

Post by watoto » Sat Jun 11, 2016 1:07 am

説明不足でした。
softethervpnのサービスが起動しようとして、エラーになって、
一定時間後に再起動しようとして、またエラーになる、という感じで、
softethervpnのサービスが多数エラーになっていました。

そのほかのサービスは問題なく起動しています。

パソコン立ち上げしてしばらく後、起動時の負荷がない状態で手動で
softethervpnのサービスを起動しようとしても、エラーで起動しませんでした。

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