ルーターの機種更新後に接続出来る機種と出来ない機種に分かれる。 対象方法教えて下さい

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officesa01
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Joined: Sat Feb 03, 2018 9:04 am

ルーターの機種更新後に接続出来る機種と出来ない機種に分かれる。 対象方法教えて下さい

Post by officesa01 » Sat Feb 03, 2018 9:46 am

[attachment=0]ログ.txt[/attachment]softEtherVPN接続が出来なくなり苦戦しております
対象方法のご教授宜しくお願い致します。

症状
・バッファローのルーターを最近ASUSのルーターへ機種変更致しました。
 結果、ノートPCからのVPN接続は問題なく繋がるのですが、スマートフォン
 (アンドロイド)からのみ接続出来なくなりました。 
 ルーターをバッファローに戻すとノートPC及びスマホからも接続は成功します。
 色々設定を確認するも、どうしてもASUSのルーターではスマートフォンが
 繋がりません。
 アンドロイドは下記2機種のバージョンです。 ※共にアンドロイド標準のVPN使用
 ポート変更を含めバッファロールータでこれまで利用してましたので、ルーター上の
 設定かと疑ってはいるものの、解決しません。
 パソコンは問題なく接続出来ますので、asusのサポートではルータの問題では
 ないとの事で、解決に至りませんでした。   

※PC接続時とアンドロイドの接続時のログを添付します。
コード11で終了しました。となるも対処が不明な状況

・バッファロー ルーター WXR-1900DHP
・ASUS      ルーター RT-AC5300
・ノートPC:windows7 
・softEtherVPN4.0(ver4.22) ビルド9634
 ※9651ではアンドロイド8.0未対応と全記述にて9634で検証

・スマホ(アンドロイド)機種1 Ver 4.4.2
・スマホ(アンドロイド)機種2 Ver 8.0.0

お手数お掛け致しますが、アドバイス頂けますt幸いです。
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cedar
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Re: ルーターの機種更新後に接続出来る機種と出来ない機種に分かれる。 対象方法教えて下さい

Post by cedar » Thu Feb 15, 2018 10:08 am

UDP/500 と UDP/4500 のポート転送は設定されているでしょうか。

officesa01
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Re: ルーターの機種更新後に接続出来る機種と出来ない機種に分かれる。 対象方法教えて下さい

Post by officesa01 » Thu Feb 15, 2018 1:43 pm

有難う御座います。

UDP/500 と UDP/4500 はVPN Server に割り当てているプライベート IP
アドレスに転送するよう設定は出来ております。

色々試してはおりますが、解決出来ず悪戦苦闘中です。

cedar
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Re: ルーターの機種更新後に接続出来る機種と出来ない機種に分かれる。 対象方法教えて下さい

Post by cedar » Fri Feb 16, 2018 10:06 am

>パソコンは問題なく接続出来ますので、asusのサポートではルータの問題ではないとの事で、解決に至りませんでした。

ノートPCからの接続にも L2TP/IPsec を使用しているでしょうか。
そうでなければ、この判断は妥当ではないと思います。

ルーターに IPsec VPN 機能がある場合は、そちらが IPsec 接続を横取りしている可能性が考えられます。
また、ルーターに IPsec パススルー機能がある場合は、有効にしてみてください。

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